¿Cuál es la diferencia entre las versiones Q, P y S?
Son el mismo producto físico con un módulo de carga inalámbrica distinto. La Q funciona en Qi2.2 a 25W y lleva el registro WPC QHD 10136. La P funciona en Qi estándar a 15W sobre la misma carcasa. La S es una versión de 15W con coste reducido y módulo de luz simplificado. Utillaje, medidas de la carcasa, embalaje y especificación de caja son idénticos en las tres, así que puedes mezclar tramos en un mismo contenedor.
¿Cuál es el pedido mínimo?
500 uds. por modelo y por color en versiones de catálogo. Por debajo de eso también cotizamos, pero cuenta con un recargo del 15–20% porque el cambio de línea SMT se reparte entre menos unidades. El desarrollo de molde privado empieza en 3.000 uds.
¿Puedo poner mi logo y usar mi propio embalaje?
Sí. El logo puede ir grabado con láser, serigrafiado o tampografiado según el acabado de la carcasa. Caja, funda, manual e interior son personalizables, y guardamos tu arte y tu troquel para repetir pedidos. El plazo estándar con embalaje personalizado es de 25–30 días.
¿Las estaciones funcionan con móviles Android?
La base del reloj y la de los auriculares están orientadas al ecosistema Apple por defecto, porque es contra lo que vende la mayoría de nuestras cuentas. La base del móvil es una superficie Qi estándar: cualquier Android con Qi cargará, entre 5W y 15W según alineación y tamaño de bobina. Si tu mercado es mayoritariamente Android, podemos cambiar la base del reloj por una segunda base de móvil o una base TWS en la fase de cotización.
¿Qué certificaciones incluye el producto?
Qi (WPC), FCC Part 15, CE-EMC y RoHS 3 de serie, emitidas por modelo. Para mercados que piden más — UKCA, MIC, SIRIM, ANATEL — hacemos los ensayos adicionales y el informe sale a nombre de tu empresa, no al nuestro. Los modelos con batería como el X559 y el S3 llevan además informes de transporte UN38.3.
¿Cómo gestionáis los problemas de calidad después del envío?
Inspección AQL 2.5 antes de precintar la caja, con informe fotográfico enviado. Si en tu inspección de entrada aparece una tasa de defectos superior al 2% y la causa es un defecto de fabricación y no un daño de transporte, sustituimos las unidades afectadas en la siguiente tirada a nuestro coste. La garantía es de 12 meses desde la fecha de envío.